كيفية كتابة خطة عمل نادي الجولف

تعد نوادي الجولف ، العامة والخاصة ، جزءًا من صناعة الترفيه والتسلية. يعتمد النجاح على الحفاظ على المستوى العالي لخدمة العملاء التي يتوقعها لاعبو الجولف. يعد الاحتفاظ بالعملاء أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق أرباح نادي الغولف. إذا كان لاعبو الجولف راضين عن تجربتهم في مرفق الجولف ، فسوف يستمرون في العودة. تريد أن يلعب عملاؤك مرات أكثر وأن ينفقوا المزيد من الأموال في كل مرة يزورون فيها. تشمل تدفقات إيرادات نادي الجولف الرسوم الخضراء أو رسوم العضوية ، واستئجار عربات الجولف ، ورسوم تعليم الجولف ، ومبيعات المعدات والملابس ، ومبيعات الأطعمة والمشروبات.

1

راجع الأداء السابق. قم بتحليل النتائج المالية للعام السابق ، وحدد أي تدفقات الإيرادات التي حققت أو تجاوزت التوقعات وأي منها لم يفي بالخطة. تحليل أسباب أي من النتيجتين. ألق نظرة فاحصة على الجودة الشاملة لعرض خدمتك. قد تجد أن الدورة التدريبية نفسها تحتاج إلى التحديث أو الترقية للتنافس مع أحدث المرافق.

2

تقييم المنافسة. اطلب من الموظفين زيارة مرافق المنافسين الرئيسيين لمقارنة عرض الخدمة الإجمالي الخاص بك بما تقدمه ، بما في ذلك جودة المرافق وخدمة العملاء والأسعار المفروضة. حدد ما يقوم به منافسوك جيدًا وأين تتمتع بميزة تنافسية محددة.

3

تحليل اتجاهات صناعة الجولف والاتجاهات في الاقتصاد المحلي. الحصول على بيانات المؤسسة الوطنية للجولف عن الاتجاهات الحالية في صناعة الجولف. توقع ما إذا كان من المحتمل زيادة عدد لاعبي الجولف في منطقتك. انظر إلى الظروف الاقتصادية في منطقتك المحلية وكيف سيؤثر ذلك على نمو قاعدة عملائك.

4

ضع أهداف القسم. اجعلهم عدوانيين لكن واقعيين. قد تقرر التأكيد على زيادة إشغال الدورة التدريبية خلال أيام الأسبوع عندما يكون اللعب خفيفًا بشكل طبيعي. أو قد تحدد هدفًا يتمثل في زيادة مبيعات الملابس في متجر المحترفين بنسبة 25 بالمائة.

5

اربط الأهداف بالاستراتيجيات. إذا كان هدفك هو زيادة اللعب خلال أيام الأسبوع ، فقد تتمثل الإستراتيجية في إنشاء بطولات غولف في الشفق لإخراج رجال الأعمال إلى المسار بعد العمل. لزيادة عدد العملاء الجدد ، احصل على تغطية صحفية حول جمال الدورة وتحديها.

6

إنشاء توقع بيان الربح والخسارة. خذ أهداف الإيرادات الخاصة بك وقم بتحويلها إلى توقعات لكل قطاع أعمال. توقع النفقات اللازمة لتحقيق هذه الأهداف. أضف خطط الأقسام معًا في خطة موحدة.

7

مراجعة وتعديل الخطة. تحقق من مدى معقولية الخطة وقم بإجراء التعديلات. قلل من افتراضات الإيرادات شديدة العدوانية. تأكد من أن ميزانية التسويق الخاصة بك كافية لتوليد الزيادات في العملاء الذين توقعتهم.