اتفاقية خدمات التسويق

يمكن للنشاط التجاري بيع خدمات التسويق أو شراء الخدمات من البائع. عادة ما تكون اتفاقية خدمات التسويق بمثابة عقد بين منظمتين ، حيث يوافق أحدهما على التعامل مع جوانب محددة من الأنشطة التسويقية للآخر. قد تتضمن بعض هذه الأنشطة بناء تواجد عبر الإنترنت أو تشكيل خطة تسويق أو كتابة وتصميم حملة إعلانية لخط إنتاج جديد.

مستشارو التسويق

تعمل الشركات والمالكون الوحيدون المتخصصون في تقديم خدمات التسويق كمستشارين لشركات أخرى. قد يخدم المستشارون عميلًا واحدًا أو أكثر ، والذين يقومون عادةً بتوظيفهم لتقديم المشورة والخبرة. قد يشمل ذلك زيادة المبيعات والاحتفاظ بالعملاء وتغيير تصورات العملاء. يتمثل الدور الأساسي للمستشار في البحث والتعرف على منظمة العميل والأهداف الاستراتيجية لقادتها والطريقة التي يُنظر بها إلى منتجات العميل في السوق. يتم تقديم التوصيات بناءً على الفرص التي يجدها الاستشاري.

المسؤوليات

توضح اتفاقية خدمات التسويق مسئولية كل طرف. قد يوافق المستشارون على تطوير خطة تسويق إستراتيجية بحلول تاريخ معين ، بينما قد يوافق العميل على تزويد المستشار بإمكانية الوصول إلى الوثائق الداخلية والملكية الفكرية. يمكن أن تشمل المسؤوليات الإضافية للعميل الدفع للشركة الاستشارية بمجرد أن تنتج عملاً مقبولاً. قد يتم تضمين معايير الأداء أو معايير الجودة المتفق عليها بشكل متبادل في نطاق التزامات الاستشاري.

الطبيعة الحصرية

تحتوي معظم اتفاقيات خدمات التسويق على شرط حصري. هذا يعني أن العميل يوافق على استخدام الخدمات التسويقية للاستشاري فقط طوال مدة العقد. بند الحصرية وبقية الاتفاقية يخص جميع موظفي العميل والمقاولين. على سبيل المثال ، إذا كان العميل يستخدم بائعًا تابعًا لجهة خارجية لإدارة عمليات الشركة التابعة له ، فقد لا يتمكن البائع من استخدام شركة أخرى لأنشطة التسويق الخاصة بالدعم. في بعض الحالات ، قد يطعن العميل في ذلك إذا لم يؤد الاستشاري خدمات التسويق كما وعد.

مسؤولية

ضمن الاتفاقية ، يجوز للمقاول التخلي عن المسؤولية عن أي مكاسب أو خسائر مالية تتعلق بتنفيذ واستخدام خدماته. تتخذ بنود المسؤولية المحدودة موقفًا مفاده أنه بينما يوافق المقاول على الوفاء بالتزاماته بموجب العقد ، فإنه لا يعد بحدوث نتيجة مالية معينة. على سبيل المثال ، قد يوافق المقاول على تطوير حملة إعلانية لمنتج جديد ، لكنه لن يعوض العميل إذا لم تؤد الحملة إلى زيادة كبيرة في الإيرادات.