ما هي استراتيجية التسويق للأعمال التجارية عبر الإنترنت؟

يشبه تسويق نشاط تجاري عبر الإنترنت ، من بعض النواحي ، تسويق أي نشاط تجاري آخر لأنه يجب عليك فهم عملائك وما يبحث عنه العميل والذي يمكن أن يقدمه عملك عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تطوير تقديرك لأفضل الطرق للوصول إلى هذا العميل و "التحدث بلغته". تميل الأعمال الناجحة عبر الإنترنت إلى استخدام مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق ، كل منها يحقق أقصى استفادة من التكنولوجيا الافتراضية مع موازنة التكنولوجيا بالتركيز التقليدي على احتياجات العميل.

موقع الكتروني

يعد موقع الويب أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري عبر الإنترنت ، خاصةً إذا كان النشاط التجاري عبر الإنترنت لا يحتوي على واجهة متجر فعلية. عندما يكون هذا هو الحال ، يصبح موقع الويب هو موقع النشاط التجاري ، ويجب على المالك الاستثمار في موقع سهل الاستخدام ومرحب بالعملاء. يستأجر أصحاب الأعمال الأذكياء خدمات تصميم الويب لإنشاء موقع ويب لتمييز الشركة ورسالتها بشكل فعال وتوفير خيارات خدمة عملاء سهلة التحديد لأولئك الذين يزورون الموقع. يجب أن يوفر أي موقع ويب للأعمال رابط "اتصل بنا" بديهيًا ويجب أن يحتوي على محرك بحث محسن ، بحيث يجد العملاء المحتملون الموقع بسرعة عند استخدام محركات البحث ، مثل Google أو Yahoo !.

شبكات التواصل الاجتماعي

تزداد شعبية الشبكات الاجتماعية في الأعمال التجارية لعدة أسباب ، قد يكون أهمها التكلفة وسهولة الاستخدام. تقدم معظم مواقع الشبكات الاجتماعية - مثل Wordpress و Blogger و Facebook و Twitter و YouTube - حسابات مجانية للبدء. بالإضافة إلى ذلك ، تسهل مواقع الشبكات الاجتماعية نشر رسائل فورية حول الأنشطة التجارية ، بما في ذلك المبيعات الخاصة وعمليات الشطب الواسعة والمنتجات الجديدة.

اعلانات الانترنت

الإعلان أمر لا بد منه لأي عمل تجاري ، ولكن اختيار أفضل نوع من الإعلانات قد يكون أمرًا صعبًا. بالنسبة إلى الأعمال التجارية عبر الإنترنت بميزانية كبيرة ، فإن الإعلان باستخدام خدمات مثل Yahoo! يمكن أن تكون طريقة رائعة لضمان وصول اسم الشركة إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. بالنسبة للآخرين ، يوفر Google AdWords إعلانات الدفع لكل نقرة على صفحات البحث ويسمح للشركات بدفع أقل أو أكبر مقابل الإعلانات بقدر ما تستطيع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات اختيار الإعلانات عبر الإنترنت في المجلات ذات الصلة أو في مواقع الويب أو منتديات المناقشة ذات الصلة. قد يكون هذا النوع من الإعلانات أكثر تكلفة - اعتمادًا على الموقع - ولكنه يضمن أن الجمهور المناسب يرى الإعلانات.

المدونة الصوتية

يوفر البث الصوتي خيارًا مشابهًا للشبكات الاجتماعية ولكن مع نسيج إضافي للتواصل البشري: صوت الصوت الذي يوفر المعلومات. يعد إنشاء بودكاست أمرًا بسيطًا مثل استخدام ميكروفون ومسجل رقمي وتحميل الرسالة (الرسائل) عبر الإنترنت باستخدام برنامج التحرير. الرسالة المسجلة متاحة للعملاء للعب وقتما يريدون. اعتمادًا على نوع العمل الذي تقدمه - وخاصة أولئك الذين يركز نشاطهم التجاري بشكل أكبر على المعلومات أو يتضمن فرصًا تعليمية - يمكن أن يكون عنصر الصوت وسيلة ممتازة للوصول إلى العملاء.

النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي الخيار الخالي من الأوراق في القرن الحادي والعشرين ، مما يمكّن الشركات من البقاء على اتصال مع العملاء أو حتى العملاء المحتملين ، من خلال إعلامهم بأخبار الشركة أو الإعلانات الترويجية أو أحداث الشركة الأخرى. يجب أن تكون الرسالة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ذات مظهر احترافي ، بما في ذلك قالب الشركة أو الورق ذي الرأسية بتنسيق يمكن التنبؤ به ويجب أن يكون أقصر من الرسالة الإخبارية القياسية. لن يرغب المستخدم العادي في الجلوس وقراءة رسالة بريد إلكتروني طويلة ، ولكن رسالة إخبارية سريعة - تُرسل أسبوعيًا أو كل أسبوعين - توفر نظرة عامة على المعلومات ذات الصلة يمكن أن تكون استراتيجية تسويقية رائعة.