أهمية التعرف على الأدوار في الفريق

تستخدم الشركات الصغيرة والكبيرة فرقًا لإنجاز مهام مختلفة. الفرق هي مجموعات من الأفراد يعملون بشكل جماعي لتحقيق أهداف مشتركة. دور الفريق هو ميل للتصرف والمساهمة والتفاعل مع الآخرين بطريقة معينة ، كما تلاحظ شركة الاستشارات الإدارية Belbin Associates ، التي حدد مؤسسها ، الدكتور ريموند ميريديث بيلبين ، تسعة أدوار مختلفة في الفريق. يلعب التعرف على هذه الأدوار دورًا مهمًا في أداء الفريق والأداء التنظيمي.

الأساسيات

وجد بحث بيلبين أن الفرق بين فشل الفريق والنجاح يعتمد على سلوك أعضاء الفريق. حدد فريق بحثه مجموعات منفصلة من السلوك أو الأدوار ، مثل النباتات والمراقبين والمقيمين والمنفذين والمنسقين. النباتات أفراد مبدعون للغاية ويمكنهم حل المشكلات بطرق غير تقليدية. ينظر المقيِّمون في المشاكل ويقترحون حلولاً بديلة بطريقة محايدة وموضوعية. يعرف المنفذون كيفية إنجاز الأشياء بكفاءة. يعمل المنسقون كقادة يشاركون في تفويض العمل وتركيز أهداف الفريق.

المهارات المتطابقة

يسمح التعرف على أدوار الفريق المختلفة لمالك الأعمال الصغيرة أو مدير الموارد البشرية في شركة كبيرة بمطابقة متطلبات الوظيفة مع مهارات الموظف المناسبة. هذا يخلق فرقًا متوازنة. على سبيل المثال ، قد لا يكون لدى الفريق الذي يضم منسقين فقط ولا توجد مصانع أي شخص لاقتراح حلول إبداعية. ومع ذلك ، وجد بيلبين أن الكثير من المصانع يمكن أن يؤدي إلى إضاعة فرق الوقت الثمين في الأفكار التي ليس لها فرصة للنجاح. غالبًا ما يتعين على الشركات التفاوض بشأن العقود والاتفاقيات مع الموظفين والموردين والعملاء. في مقال حول المعرفة العملية في كلية هارفارد للأعمال في أغسطس 2005 ، تقترح إليزابيث مانيكس ، الأستاذة بجامعة كورنيل ، أن فريق التفاوض يجب أن يكون لديه قائد واضح يتخذ القرارات النهائية. وبالمثل ،يجب أن يقوم شخص ما بمعالجة البيانات المالية وشخص آخر لديه خبرة في صياغة العقود القانونية.

التماسك

تميل الفرق إلى العمل بشكل أكثر تماسكًا إذا أدرك الأعضاء أدوارهم الفردية. في منشور مدونة "Harvard Business Review" في يونيو 2011 ، اقترحت ليندا هيل ، الأستاذة بجامعة هارفارد والمؤلفة المشاركة كينت لاينباك ، أن العمل الجماعي والالتزام المتبادل ، بالإضافة إلى التعاون والتنسيق ، يسمحان للفرق بالنجاح. وجد Cornell's Mannix أن معرفة أعضاء الفريق ببعضهم البعض يلعب أيضًا دورًا مهمًا في أداء الفريق. عادة ما تؤدي الألفة العالية إلى أداء أفضل للفريق لأنها تسمح لأعضاء الفريق بمشاركة المعلومات وإشراك بعضهم البعض لإيجاد حلول بناءة للمشاكل.

تحقيق الأهداف

التعرف على أدوار الفريق مهم لتحقيق الأهداف المعلنة. في شركة ناشئة ، قد تكون الفرق محدودة بفريق واحد ، مع قيام الشركاء المؤسسين بالمصنع والمنسق وأدوار الفريق الأخرى. يشترك الفريق في هدف مشترك ، يشمل البقاء والنمو. يقترح هيل أنه بدون هدف مشترك ، لا يمكن للمجموعة أن تصبح فريقًا. مع نمو الشركة وظهور المزيد من الفرق ، من المهم جدًا أن توضح إدارة الشركة أدوار أعضاء الفريق وأهداف كل فريق.