أمثلة على المزايا التنافسية في المنظمات الهادفة للربح

تعمل معظم الشركات الصغيرة كمؤسسات ربحية ، على أمل جني الأموال لأصحابها من خلال بيع المنتجات والخدمات. عندما تستخدم منظمة ما مهاراتها ومواردها لتحقيق ربح يتجاوز متوسط ​​الصناعة ، فإن هذا العمل له ميزة على منافسيه. لذلك ، فإن توليد ميزة تنافسية والحفاظ عليها هو هدف مهم للأعمال لأنه يعمل على استقرار وضعك في السوق ويوفر لك العديد من المزايا المتميزة.

نوعان أساسيان

يقترح خبير الأعمال مايكل بورتر أن هناك نوعين أساسيين من الميزة التنافسية - ميزة التكلفة وميزة التمايز. توجد ميزة التكلفة عندما تكون الشركة قادرة على تقديم نفس الخدمات أو المنتجات مثل منافسيها ولكن بتكلفة أقل ، بينما توجد ميزة التمايز عندما تقدم الشركة مزايا تتجاوز تلك الخاصة بمنتجات المنافسين. على سبيل المثال ، قد تقدم شركة دهان المنزل استشارة مجانية في الديكور لعملائها. هذا يميز الشركة عن رسامي المنازل الآخرين الذين لا يقدمون هذه الخدمة ، أو الذين يقدمونها مقابل رسوم للعملاء. في الأساس ، تمكّن ميزة التكلفة وميزة التمايز الشركة من خلق قيمة لعملائها والحفاظ على هامش ربح مرتفع.

ميزة الموقف

يمكن أيضًا اعتبار الميزة التنافسية ميزة موضعية. تصف ميزة المركز موقف الشركة فيما يتعلق بالصناعة الأوسع. إذا كانت الشركة لديها تفوق تكتيكي على منافسيها ، فإنها تتمتع بميزة موضعية. قد تخلق هذه الميزة الموضعية من خلال تقديم منتجاتها بسعر أقل أو عن طريق إنشاء منتجات عالية الجودة.

ميزة على أساس الموارد

يمكن للمؤسسة أيضًا استخدام مواردها المتاحة - الوقت والمال والأفكار والموظفين - لتعظيم ميزتها التنافسية. من أجل تطوير ميزة قائمة على الموارد ، قد تمتلك الشركة وتستخدم موارد أفضل من تلك الخاصة بمنافسيها. على سبيل المثال ، قد يكون لدى الشركة براءة اختراع أو علامة تجارية لمنتج معروف جيدًا أو مستخدم على نطاق واسع ، أو قد يكون لها علامة تجارية ممتازة. هذه هي قيمة وجود اسم علامة تجارية مشهور - فكر في Hoover على أنه مرتبط بالمكنسة الكهربائية أو ربط BandAid بجميع الضمادات.

تسخير القدرات

ترتبط فكرة الميزة القائمة على الموارد ارتباطًا وثيقًا بفكرة أن المنظمات يمكنها تسخير مواردها البشرية وقدراتها لاستخدام الموارد المادية أو المادية بشكل فعال. إحدى هذه الإمكانيات هي وقت الإنتاج السريع ، مما يؤدي إلى القدرة على طرح المنتجات في السوق بشكل أسرع من المنافسين. من الناحية المثالية ، تعد هذه القدرات جزءًا من روتين الموظفين وتشكل جزءًا لا يتجزأ من الثقافة التنظيمية. تشكل موارد الشركة وقدراتها معًا "كفاءاتها المميزة". تسمح الكفاءات بمزيد من الابتكار والجودة العالية ورضا العملاء بشكل أفضل ، وكلها تساهم بشكل مباشر في الميزة التنافسية.