أربعة مكونات أساسية لخطة التسويق
تعمل خطط التسويق على توفير التنظيم والتوجيه لجهود التسويق حيث تأخذ الشركة خدمة أو منتجًا جديدًا أو حتى العمل نفسه. اعتمادًا على نطاق جهود التسويق ، يمكن أن تثبت خطط التسويق غالبًا أنها شؤون معقدة للغاية. مهما كانت بسيطة أو معقدة ، يجب أن تتضمن خطط التسويق بعض المكونات الأساسية.
السوق المستهدف
المصالح والموارد المتنوعة المتاحة للمستهلكين تجعل من المستحيل مناشدة الجميع في السوق والحماقة محاولة القيام بذلك. في الظروف المثالية ، يتم تطوير الأعمال والمنتجات مع وضع شريحة السوق في الاعتبار منذ البداية. قد تحدد العوامل الديموغرافية السوق المستهدف - على سبيل المثال ، تسويق المنتجات الفاخرة لذوي الدخل المرتفع. تعتبر العوامل السيكوجرافية طريقة أخرى لتحديد السوق المستهدف ، مثل تسويق منتج أو خدمة فقط لمن لديهم أنماط حياة معينة. تحتاج خطة التسويق إلى تفاصيل ملف تعريف هذا السوق المستهدف لتجنب إرسال رسائل تسويقية إلى المستهلكين الخطأ.
خطة التمييز
عندما ينظر العملاء إلى المنتجات والخدمات على أنها عامة ، فإنهم يميلون إلى توقع أداء متواضع وغالبًا ما يثبتون عدم رغبتهم في دفع أسعار مميزة. تحتاج خطة التسويق إلى وضع خط تفكير واضح حول ما يميز منتجك أو خدمتك عن الآخرين في السوق ويمنحها جوًا من التفرد. يمكن أن يوفر التسعير إستراتيجية تمايز ، لكن الابتكارات التكنولوجية وميزات المنتج وخدمة العملاء يمكن أن توفر أيضًا استراتيجيات تمايز فعالة.
ميزانية
مثل أي نشاط تجاري آخر ، يجب أن يتم التسويق بميزانية محددة. في بعض الحالات ، يقدم صاحب العمل أو الإدارة حدًا أقصى للميزانية ويتم بناء جهود التسويق حول هذا القيد. في حالات أخرى ، حدد صانعو القرار أهدافًا واسعة ويقترح الأشخاص المسؤولون عن التسويق ميزانية لتحقيق الهدف. في أي من السيناريوهين ، يجب أن تتضمن خطة التسويق ميزانية تقسم أين يتم إنفاق الأموال ، مثل الإعلانات المطبوعة والإعلانات التلفزيونية والتسويق عبر الإنترنت.
إستراتيجية السعر
يجب أن تحدد خطة التسويق إستراتيجية أسعار للمنتج أو الخدمة أو العمل. يعتمد تحديد استراتيجية تسعير في جزء من أهداف العمل ، اختراق السوق مقابل الربح ، ولكن أيضًا على الموارد المالية للشركة. قد تستخدم الأعمال التجارية التي لديها احتياطيات نقدية كبيرة تسعير الاختراق الذي يفقد أموال العمل من أجل جذب عملاء المنافسين أو طرد المنافسين تمامًا. بالنسبة للمنتجات أو الخدمات الراقية ، قد تستخدم الشركة التسعير الخالي من الدسم الذي يحدد السعر المرتفع للغاية لجذب العملاء الأثرياء من خلال التضحية بحجم المبيعات. أيًا كانت استراتيجية السعر التي تستخدمها الشركة ، فلا يزال يتعين عليها العمل ضمن النطاق المقبول لأسعار الخدمات أو المنتجات المماثلة في منطقة معينة.