ما هي الأساليب الرئيسية التي يستخدمها كبار المديرين للسيطرة على المنظمة؟

يستخدم كبار المديرين عددًا من الأساليب للتحكم في مؤسساتهم. غالبًا ما يبدأ هؤلاء التنفيذيون ببيانات مهمة الشركة لتوصيل أهداف الشركة الأساسية للموظفين. قد تشمل بعض الأهداف إيجاد أسواق جديدة للمنتجات ، أو تعظيم الأرباح للمساهمين الأساسيين.

يعمل كبار المديرين على تحقيق أهدافهم من خلال تعيين واجبات محددة لتوجيه التقارير. ثم تقوم تقاريرهم المباشرة بتعيين المهام للموظفين داخل أقسامهم. يتخذ كبار المديرين بعد ذلك عدة خطوات أساسية للتحكم في تقدم أهدافهم.

وضع معايير الأداء

يتحكم كبار المديرين في مؤسساتهم من خلال وضع معايير أداء معينة. غالبًا ما تكون معايير الأداء هذه مجرد أهداف محددة بوضوح أكبر. على سبيل المثال ، قد يرغب رئيس الشركة في زيادة حصته في السوق والأرباح بنسبة خمسة و 10 بالمائة على التوالي في السنة المالية الجديدة. قد يرغب أيضًا في أن يقوم نائب رئيس التسويق الخاص به بتقديم 10 منتجات جديدة خلال العام.

عادةً ما يحمل كبار المديرين العديد من المديرين المسؤولية عن تحقيق الأهداف والنتائج من خلال التوصيف الوظيفي المحدد. الوصف الوظيفي هو ملخص لمسؤوليات الوظيفة الأساسية للموظف. يجب تحديد هذه الأوصاف الوظيفية بوضوح من قبل كل من المديرين التنفيذيين والموارد البشرية عند تعيين التقارير المباشرة من قبل الإدارة العليا.

قياس / تحسين الأداء

يقوم التنفيذيون بتتبع أهدافهم كل شهر أو ربع سنة. وبهذه الطريقة يمكنهم تحديد ما إذا كان مديروهم على المسار الصحيح لتحقيق هذه الأهداف بشكل أفضل. قد يكون لديهم جلسات مراجعة دورية مع المديرين الذين لا يحققون أهدافهم. ومع ذلك ، فإن الأداة الرئيسية التي يستخدمها كبار المديرين للتحكم في الأداء هي تقييم الأداء. يتم إجراء تقييمات الأداء عادة كل ستة أو 12 شهرًا. غالبًا ما تملي ما إذا كان الموظف سيحصل على علاوة.

يستخدم كبار المديرين أيضًا تقييمات الأداء لمناقشة أين يتجاوز الموظفون الأداء أو يقصرون فيه. قد يتم طرد أولئك الذين لا يستوفون معايير أداء معينة. قد يتم وضع البعض على خطة عمل لتحسين الأداء. يمكن أن تتضمن خطة العمل تدريبًا أو تعليمًا إضافيًا.

الهيكل التنظيمي للتحكم في تدفق العمل والأداء

يستخدم كبار المديرين في الشركات أيضًا الهيكل التنظيمي للتحكم في تدفق العمل والأداء في شركاتهم. يسعى المسؤولون التنفيذيون في الشركة إلى إنشاء هياكل تنظيمية تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه. تقوم بعض الشركات بترتيب هياكل شركاتها حول وظائف مختلفة ، مثل التسويق والتمويل والهندسة.

غالبًا ما تستفيد الشركات ذات الهياكل التنظيمية الوظيفية من مواردها بكفاءة أكبر ، وفقًا لـ "مرجع للأعمال" ، وهو موقع مرجعي للأعمال عبر الإنترنت. يجوز للمدير الأعلى إنشاء هيكل تنظيمي للمنتج لتحسين جودة منتجات شركته. وأولئك الذين يستخدمون الهيكل التنظيمي للعملاء قد يكون لديهم سيطرة أفضل على تلبية احتياجات عملائهم.

اعتماد أساليب القيادة المختلفة

يستخدم كبار المديرين في الشركات أيضًا أساليب قيادية مختلفة للتحكم بشكل أفضل في مؤسساتهم. يمكن أن تكون أنماط القيادة هذه تابعة أو قيادية ، على سبيل المثال ، وفقًا لـ "وول ستريت جورنال". الأساليب القيادية أكثر سلطوية. يتخذ المدير الأعلى جميع القرارات ويدير عماله عن كثب.

قد يكون هذا النوع من الأسلوب أكثر فاعلية مع المشاريع الجديدة ، حيث لم يتم وضع إجراءات مسبقًا. يفضل المدير الأعلى الذي يستخدم أسلوب القيادة التابع العمل الجماعي بين الموظفين. قد يكون هذا النوع من القيادة أكثر فاعلية في التحكم في إدخال منتجات جديدة إلى السوق.

قد يحتاج كبار المديرين إلى استخدام العديد من أساليب القيادة المختلفة مع موظفيهم. أولئك الذين يريدون إشرافًا أوثق ، على سبيل المثال ، قد يستجيبون بشكل أفضل لأسلوب قيادة أكثر تحكمًا ، على سبيل المثال.