آثار التدريب على أداء الموظف

يمكن للشركات جني ثمار توفير التدريب لموظفيها لأن العمال المدربين جيدًا يساعدون في زيادة الإنتاجية والأرباح. يجب أن يؤدي الاستثمار في تدريب الموظفين إلى تحسين معدلات الاحتفاظ بالعمال ورضا العملاء والإبداع لأفكار المنتجات الجديدة. يوفر التدريب الفعال العمالة عن طريق تقليل الوقت الذي يقضيه في حل المشكلات ويوفر المال على المدى الطويل من خلال إنتاج قوة عاملة أفضل.

توفير الوقت والتكاليف

يمكن أن يؤدي الاستثمار في التدريب إلى تحسين الوضع المالي للشركة. غالبًا ما ينتج الأداء الضعيف عندما لا يعرف الموظفون بالضبط ما يفترض بهم القيام به ، أو كيفية القيام بوظائفهم ، أو لماذا يحتاجون إلى العمل بطريقة معينة. يمكن أن يساعد التدريب في حل مشاكل الأداء هذه من خلال شرح تفاصيل الوظيفة.

يجب أن يقلل هذا من ازدواجية الجهود في مكان العمل ، والوقت الذي يقضيه في تصحيح الأخطاء وحل المشكلات اللازمة لتصحيح الأداء السيئ. يمكن أن يؤدي تحسين أداء تدريب الموظفين إلى تقليل معدل دوران الموظفين وخفض تكاليف الصيانة عن طريق تقليل أعطال المعدات ويؤدي إلى تقليل شكاوى العملاء. يؤدي الأداء الأفضل من الموظفين عادةً إلى تقليل الحاجة إلى الإشراف وزيادة إنتاج العمال.

رضا الموظف واحترام الذات

يزيد الرضا الوظيفي بشكل عام ويحسن احترام الذات عندما يفهم الموظفون بشكل أفضل طريقة عمل الشركة. يمكن أن يؤدي التدريب أيضًا إلى تعزيز الروح المعنوية في الوظيفة والولاء للشركة. إن العمال الذين يعتقدون أن شركتهم تقدم فرص تدريب ممتازة هم أقل عرضة بشكل عام لترك شركاتهم في غضون عام من التدريب مقارنة بالموظفين ذوي فرص التدريب الضعيفة.

التوقعات والاحتياجات

يلعب التدريب دورًا رئيسيًا في التزام الموظف أيضًا. يجب أن يلبي برنامج التدريب توقعات واحتياجات الموظفين. من المرجح أن تحتفظ الشركات بالموظفين الذين يرون أن تدريبهم وثيق الصلة بوظائفهم وبالتالي لديهم التزام إيجابي تجاه شركتهم. يتكون برنامج التدريب الناجح من الإدارة التي تزود الموظفين بمعلومات دقيقة واتصالات حول التدريب بالإضافة إلى برنامج يضمن أن التدريب وثيق الصلة بوظائفهم.

يمكن إجراء التدريب داخليًا من قبل الموظفين الحاليين ، أو عن طريق الاستعانة بشركة أو مستشار خارجي. حدد ما تريد أن يتعلمه موظفوك من خلال التدريب. ثم تحقق مما إذا كان شخص ما في مؤسستك يمتلك هذه المهارات وسيكون قادرًا ولديه الوقت على القيام بالتدريب.

تكاليف دوران الموظفين

إن الاحتفاظ بالموظفين المدربين جيدًا يؤتي ثماره بشكل كبير للشركات لأن تكلفة دوران الموظفين يمكن أن تكون عالية. تشمل التكاليف تكاليف إنهاء الخدمة ، مثل مقابلات الخروج والوظائف الإدارية المتعلقة بإنهاء الخدمة وتعويضات نهاية الخدمة وتعويضات البطالة. تتكون تكاليف الاستبدال من جذب المتقدمين ، ومقابلات الدخول ، والاختبارات ، ونفقات السفر والانتقال ، والنفقات الإدارية قبل التوظيف ، والامتحانات الطبية ، وتوفير معلومات التوظيف.

تشير الدراسات إلى أن تكلفة استبدال الموظفين تزداد مع زيادة مستوى الموظف. على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة استبدال مدير متوسط ​​المدى 20 بالمائة من الراتب 40 ألف دولار ، أو 8000 دولار. ومع ذلك ، يمكن أن تصل تكلفة استبدال مسؤول تنفيذي كبير إلى 213 في المائة من الراتب. لذلك قد يكلف المدير التنفيذي الذي يكسب 100000 دولار ما يصل إلى 213000 دولار ليحل محله.

عوامل تدريب الموظفين

تحدد العديد من العوامل ما إذا كان البرنامج التدريبي سيكون فعالًا لشركة فقدت موظفين ، اعتمادًا على عدد العمال الذين يغادرون. على سبيل المثال ، قد يؤدي استخدام العمال المؤقتين لملء الموظفين السابقين في بعض الأحيان إلى توفير التكاليف. يمكن للإدارة تحديد ما إذا كان برنامج التدريب سينجح من خلال النظر في أعباء العمل المتزايدة للموظفين بسبب الوظائف الشاغرة ، والضغط والتوتر الناجم عن دوران الموظفين ، وانخفاض معنويات الموظفين وانخفاض الإنتاجية الناتج عن الخسارة العالية للموظفين.