معيار لأجهزة الكمبيوتر ذات الوصول العام في المكتبات

تقدم المكتبات العامة تقليديًا الوصول إلى المواد التي لا يمتلكها المواطنون شخصيًا. قد تتضمن هذه المواد الدوريات والأعمال المرجعية وكذلك تسجيلات الصوت والفيديو. توفر العديد من المكتبات العامة اليوم إمكانية الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المزودة ببرامج إنتاجية واتصالات بالإنترنت. هذه الحواسيب منفصلة عن محطات كتالوج المكتبة على الإنترنت. أنشأت منظمات مثل American Library Association معايير ومعايير لنشر واستخدام هذه الحواسيب. هذه المعايير هي إرشادات يمكن للمجتمعات استخدامها لتطوير سياساتها ومعاييرها الخاصة لجعل هذا الوصول ميسور التكلفة لكل مكتبة ومنصفًا لروادها.

تدريب واستخدام تكنولوجيا المستفيد

تقدم معظم المكتبات العامة نوعًا من تدريب المستفيدين في شكل فصول ومساعدة فردية من أمناء المكتبات. يوفر هذا التدريب والممارسة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمكتبة وبرامج الإنتاجية مثل Microsoft Office للمستفيدين مهارات الكمبيوتر التي تعزز فرص عمل المستفيد. يمكن للمستفيدين بعد ذلك استخدام هذا البرنامج لتحديث السير الذاتية وكتابة الأوراق المدرسية وإنشاء مواد إعلانية بسيطة. ستقوم المكتبة بوضع جدول زمني لاستخدام المستفيد لأجهزة الكمبيوتر بناءً على حركة المكتبة والطلب. يقوم المستفيدون بجدولة المواعيد بناءً على هذا الجدول الزمني. خلال أوقات حركة المرور البطيئة ، تسمح العديد من المكتبات باستخدام الكمبيوتر.

اكتساب التكنولوجيا ونشرها

تحدد ميزانية المكتبة عدد أجهزة الكمبيوتر التي يمكن الوصول إليها للجمهور ، وما هي البرامج التي يجب شراؤها وعدد تراخيص البرامج اللازمة. في أنظمة فرع المكتبة ، قد تختلف فروع المكتبة على نطاق واسع في الملف الشخصي الديموغرافي وعدد المستفيدين الذين يتم خدمتهم. يتم توزيع أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات بين الفروع وتخصيصها حسب احتياجات كل فرع. يعد حجم المساحة العامة لكل مكتبة عاملاً آخر في اختيار أجهزة الكمبيوتر وأثاث محطات العمل. وفقًا لـ "الفرصة للجميع: كيف تؤثر سياسات المكتبة وممارساتها على الوصول العام إلى الإنترنت" ، فإن المكتبة المتوسطة لديها الآن 7.8 محطات عمل للكمبيوتر.

خدمة الإنترنت

يعتمد الوصول إلى الإنترنت أيضًا على التركيبة السكانية للمستفيد ومزودي خدمة الإنترنت المتاحين. في بعض المناطق الريفية والضواحي ، قد توفر المكتبة العامة الوصول المجاني الوحيد إلى الإنترنت للمجتمع. من بين قرارات الميزانية الأخرى ، يجب أن تحدد المكتبة عدد الموظفين المطلوب تدريبهم ومراقبتهم لمستخدمي الإنترنت. يلزم المكتبات بموجب قانون باتريوت والمراسيم المحلية بمراقبة رعاتها لمنع استخدام أجهزة الكمبيوتر المكتبية لتهديد الأمن القومي. يجب على المكتبات أن توازن بين ممارسات المراقبة هذه وحق رعاتها في الخصوصية. في عام 2003 ، اتخذت المحكمة العليا في الولايات المتحدة قرارًا بإلزام جميع المكتبات العامة التي تقبل الأموال الفيدرالية بتثبيت المرشحات على جميع أجهزة الكمبيوتر. تمنع هذه المرشحات الوصول إلى المواقع التي تعتبر إباحية أو ضارة بالأطفال.

أمن الأجهزة والبرامج

تعرضت المكتبات دائمًا لبعض السرقات والتخريب ، لكن المشكلة أصبحت حادة مع إدراج أجهزة الكمبيوتر. تقوم معظم المكتبات بتثبيت الكابلات لحماية الآلات من السرقة ، لكن تلف الأجهزة لا يزال يتطلب استبدالًا مستمرًا. قلة من المكتبات تستطيع شراء آلات جديدة في كل مرة يتضرر أحدها ، لذا فإن توقف العمل في محطة العمل هو مصدر قلق دائم.

حماية البرمجيات هي مصدر قلق آخر في محطة عمل المكتبة العامة. تقوم المكتبات بتثبيت منتجات البرامج لمنع الهجمات المتعمدة أو العرضية من الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى. تتمثل إحدى وظائف موظفي كل مكتبة في تحديث برامج الحماية من الفيروسات بانتظام. في حين أن معظم أمناء المكتبات ليسوا متخصصين في تكنولوجيا المعلومات ، فعادةً ما يكون لدى موظف واحد أو اثنين بعض التدريب والخبرة في التعامل مع هذه المشكلات.