صناعة البيع بالتجزئة والعلاقات مع البائعين

يتطلب امتلاك شركة للبيع بالتجزئة العمل مع الموردين الذين يبيعون لك المنتجات بسعر الجملة. تُعرف هذه الشركات أيضًا باسم البائعين في صناعة البيع بالتجزئة ، ويمكن أن تكون مُصنِّعًا مباشرًا أو وسيطًا بالجملة ، يحصل على العناصر بكميات كبيرة ويبيعها من خلال طلبات أصغر لتجار التجزئة. يمكن أن يكون للعلاقة التي تربطك بالمورد تأثير كبير على أرباحك وصافي دخلك. إن معرفة كيفية تطوير علاقة مع مورديك بحيث يستجيبون لاحتياجات متجرك سيساعد في ضمان نجاح شركتك.

منافسة

إذا كنت تاجر تجزئة جديدًا ، فقد لا تدرك أن البائعين لديهم أيضًا خيار البيع للمستخدم النهائي ، أي عملائك. قد يكون للموردين تواجد عبر الإنترنت تحت اسم مختلف ولكن بنفس المنتجات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم البيع لمنافسيك المقربين. يمكن أن يتسبب هذا في حدوث احتكاك في علاقتك مع البائع ويمكن أن يضر بخدمة العملاء. إذا كنت ترغب في التأكد من أن المورد الخاص بك لن يبيع البضائع للمستهلكين بأقل مما تقدمه في متجرك ، فاسأل ممثلك عما إذا كانت الشركة مجرد مورد تجاري أو إذا كان لها أيضًا حضور للبيع بالتجزئة

شروط

هناك طريقة جيدة لزيادة التدفق النقدي الخاص بك وهي إنشاء شروط ائتمانية مع الموردين. عندما تكون وفق شروط ، يمنحك البائع قدرًا معينًا من الوقت ، مثل 30 يومًا ، للدفع مقابل منتجاتك. يتيح لك ذلك بيع البضائع قبل أن يُطلب منك دفع فواتيرك. لن يفرض البائعون فائدة على هذه الخدمة ، ومع ذلك ، يجب أن تكون مؤهلاً. إذا كان عملك جديدًا ، فقد تضطر إلى الدفع المسبق لطلب واحد أو أكثر قبل أن تتمكن من طلب الشروط. بمجرد الموافقة ، تأكد من دفع فواتيرك في الوقت المحدد للحفاظ على علاقة العمل الجيدة مع البائع ؛ وإلا فإنك تخاطر بإلغاء شروط الائتمان الخاصة بك.

التسليم في الوقت المناسب

يعد تسليم طلبك في الوقت المناسب أمرًا مهمًا للحفاظ على أفضل خدمة عملاء لعملائك. عند تقديم طلب مع بائع ، ابق على اتصال مع الممثل المعين لعملك. كن مهذبًا وقم بتأسيس علاقة مهنية بحيث يصبح طلبك أولوية. تابع حتى يكون لديك تاريخ شحن ، واتصل بالبائع في ذلك اليوم لتلقي رقم تتبع. إذا قدمت طلبك ولم تتأكد من الوفاء به ، فإنك تخاطر بعدم استلامه إلا بعد فترة طويلة من التاريخ الذي وعدت فيه عملائك بالمنتجات. يساعدك الاحتفاظ بعلاقات إيجابية مع البائعين على تجنب عمليات التسليم المتأخرة.

جودة المنتج والمرتجعات

بدون ملاحظات حول البائعين من تجار التجزئة الآخرين ، قد لا تكون على دراية بجودة منتج المورد إلا بعد تلقي بعض الطلبات. لسوء الحظ ، يمكن أن تؤدي الجودة الرديئة إلى زيادة عوائد المتجر من عملائك. حتى إذا كانت سلع المورد تتمتع بسمعة طيبة ، فقد لا يزال يتعين عليك التعامل مع إرجاع عرضي. إذا كانت لديك علاقات جيدة مع البائعين ، فستكون عملية إعادة أو استبدال عنصر عبر المستودع عملية بسيطة. تحدث إلى ممثلك قبل تقديم طلب لتكوين انطباع عن منتجات معينة. من خلال الحفاظ على علاقات جيدة مع مورديك ، قد يوجهونك إلى أفضل المنتجات عالية الجودة التي يحملونها.