كيفية حل تعطل التطبيق على نظام التشغيل Vista

عادةً ما تتعطل التطبيقات في حالة فقد أو تلف ملف واحد أو أكثر. عند تعطل أحد التطبيقات ، عادةً ما يتوقف عن الاستجابة ولن يغلق بشكل طبيعي. هذا عادة ما يؤدي إلى إبطاء الكمبيوتر. تتعطل التطبيقات أيضًا إذا كان الكمبيوتر مصابًا ببرامج ضارة مثل الفيروسات وأحصنة طروادة وبرامج التجسس. اعتمادًا على شدة الضرر ، قد يكون من الممكن إصلاح البرنامج التالف ؛ ومع ذلك ، يتطلب التلف غير القابل للإصلاح إلغاء تثبيت التطبيقات التي بها مشكلات وإعادة تثبيتها.

إصلاح

1

أغلق البرنامج الذي لا يستجيب. إذا لم يتم إغلاق البرنامج ، فاضغط على "Ctrl-Alt-Delete" لفتح مدير المهام.

2

انقر فوق علامة التبويب "تطبيقات" لعرض قائمة البرامج قيد التشغيل. انقر فوق البرنامج الذي لا يستجيب وانقر فوق "إنهاء المهمة" لإغلاقه.

3

انقر فوق الزر "ابدأ" ، ثم "لوحة التحكم" ، ثم "البرامج" ، وأخيرًا انقر فوق "البرامج والميزات" لعرض كافة البرامج المثبتة.

4

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق البرنامج الإشكالي. انقر فوق الزر "إصلاح" ، ثم أدخل كلمة مرور المسؤول إذا طلب Windows ذلك. يبدأ معالج الإصلاح تلقائيًا. اتبع المعالج لإصلاح البرنامج التالف - تختلف خطوات الإصلاح باختلاف البرامج ، لذا اتبعها بعناية. أعد تشغيل الكمبيوتر إذا طلب منك Windows ذلك.

إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت

1

انقر فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "لوحة التحكم" إذا استمر البرنامج في التعطل.

2

انقر فوق "البرامج" ، ثم انقر فوق "البرامج والميزات" لعرض البرامج المثبتة.

3

قم بالتمرير لأسفل في قائمة البرامج المثبتة وانقر فوق التطبيق التالف. انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" ، ثم أدخل كلمة مرور المسؤول لتأكيد ما إذا كان Windows يطلبها.

4

أعد تشغيل الكمبيوتر عند اكتمال عملية إلغاء التثبيت.

5

انقر نقرًا مزدوجًا فوق "الكمبيوتر" على سطح المكتب ، وانقر فوق محرك الأقراص "C:" ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد "Program Files".

6

حدد موقع المجلد الذي ينتمي إلى البرنامج الذي قمت بإلغاء تثبيته واحذفه لإزالة جميع آثار التطبيق.

7

أعد تثبيت التطبيق باستخدام قرص أو ارتباط تنزيل. إذا قمت بتنزيل البرنامج من الإنترنت ، فانتقل إلى الموقع أو البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رابط التنزيل واتبع الإرشادات الإرشادية لإعادة تثبيت التطبيق. إذا طُلب منك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال عملية إعادة التثبيت.