كيفية التعامل مع المرؤوس

تلعب العلاقة بين المديرين والمرؤوسين دورًا مهمًا في نجاح الأعمال الصغيرة. قد يكون لمالك الأعمال الصغيرة عدد قليل من المرؤوسين ، بينما قد يكون لدى المدير التنفيذي في شركة كبيرة المئات من المرؤوسين المباشرين وغير المباشرين. إن وظيفة المدير أكثر صعوبة بدون موظفين أكفاء ومخلصين. يتعلم المديرون الناجحون كيفية إخراج أفضل الأشخاص الذين يعملون لديهم.

1

كن قدوة لمرؤوسيك. إذا كنت تريد منهم أن يعملوا بجد ، فشرح ما يعنيه ذلك. لا ترسل مذكرة أو تلقي خطاب. كن أول من يغادر المكتب وآخر من يغادر. عامل مرؤوسيك باحترام ولطف - بنفس الطريقة التي تريد أن يعاملك بها المشرفون عليك.

2

وضح التوقعات لمرؤوسيك ، والتي تشمل تحديد أهداف الأداء. ومع ذلك ، لا تقم بإدارة دقيقة: على سبيل المثال ، لا ترسل رسائل بريد إلكتروني متكررة تطلب فيها تقارير التقدم. قدم ملاحظات رسمية مرة واحدة على الأقل في السنة وردود فعل غير رسمية على أساس منتظم.

3

شجع الملاحظات البناءة. اطلب من موظفيك التحدث في اجتماعات التصميم وفي منتديات الإنترانت. إذا كنت تحيط نفسك برجال نعم ، فقد تتفاجأ عندما تسوء الأمور لأن موظفيك سيبعدون عنك الأخبار السيئة. قل شيئًا غير صحيح بشكل واضح في اجتماعات الفريق واطلع على عدد الموظفين الذين يتحدونك - كلما كان ذلك أفضل. (انظر المرجع 1)

4

إدارة المرؤوسين الموهوبين بشكل مختلف قليلاً - جزئيًا لأن بعض الأفراد الذين يتفوقون يمكن أن يكون لديهم غرور عملاقة ويفركون الآخرين بطريقة خاطئة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مساهمة موظف استثنائي واحد يمكن أن تحدث فرقًا بين النجاح والفشل ، كما اقترح عتيق رضا ، الرئيس التنفيذي لشركة Raza Foundries في "Taming the Savage Genius" الصادر في مايو 2003 "Inc." مقال بمجلة. اجعلهم يشعرون بأنهم جزء من الاتجاه الاستراتيجي للشركة. ادعهم إلى اجتماعات المراجعة التعاقدية مع العملاء واطلب منهم مرافقتك إلى مؤتمرات المستثمرين. ومع ذلك ، يتطلب هذا إجراء موازنة هنا لأنك لا تريد أن يعتقد موظفوك الآخرون أنك تلعب دورًا مفضلًا.

5

تعامل مع الموظفين الصعبين بحزم لأنهم يمكن أن يؤثروا على إنتاجية وكفاءة مكتبك. الموظفون الصعبون هم المتشائمون والمشتكون والمعرقلون والمخادعون. قدم ملاحظاتك بطريقة واقعية وغير اتهامية ، لكن وازن بين نقدك والتعليقات الإيجابية.

6

ابق بعيدًا عن النزاعات الداخلية لأطول فترة ممكنة. عندما يعمل الناس معًا لفترات طويلة ، سوف تشتعل التوترات من وقت لآخر. إذا كنت في وسط هذه المشاحنات الصغيرة ، فلن تنجز أي عمل أبدًا. يشير David Whitemyer في مقالة المعرفة العملية في كلية هارفارد للأعمال في مارس 2003 إلى أنه في مرحلة ما ، يجب أن يتعلم مرؤوسوك كيفية التعاون والعمل معًا كفريق واحد. ومع ذلك ، إذا استمرت المشاكل أو إذا كان الصراع يشمل عدة أشخاص ، فاشترك بشكل مباشر واطلب المساعدة المهنية من قسم الموارد البشرية أو مستشار خارجي.