أربعة أساليب فعالة للتواصل في مكان العمل

تعلم كيف يتواصل المستمع. سيستخدم كل مساعد أحد الأساليب الأربعة الفعالة للتواصل في مكان العمل. حدد كيف يتواصل المستمع ، ويمكنك تعديل الشكل الطبيعي الخاص بك للتواصل لتوصيل رسالتك بشكل أفضل مع هذا الشخص. تعرف على أنماط الاتصال الأربعة - نمط وحدة التحكم (D) ، وأسلوب المروج (I) ، وأسلوب الداعم (S) ، وأسلوب المحلل (C). يسمي البعض أنماط الاتصال الأربعة بملف تعريف DISC.

أسلوبك الشخصي

تدرك الشركات الأمريكية أهمية التواصل الفعال. إن معرفة أسلوبك الشخصي يساعدك على التمييز بين أسلوبك في التواصل وأسلوب الآخرين. يقدم موقع Maximum Advantage اختبارًا مجانيًا عبر الإنترنت لمدة ثلاث دقائق لتحديد أسلوب الاتصال الطبيعي الخاص بك.

اتصالات تحكم

المتصل المتحكم المتحكم يريد الحقائق. لذلك ، قم بإجراء اجتماع عمل سلس مع وحدة التحكم من خلال الوصول إلى النقطة. لأنها تركز على المهام ، يمكن أن تبدو غير حساسة للأشخاص من حولها. الأولوية الأولى لوحدة التحكم هي إنجاز الأمور. لا تضيع الوقت مع الدردشة. إنها تريد المحصلة النهائية - وليس التفاصيل. بدلاً من مناقشة "كيف" ، تعامل مع وحدة التحكم من زاوية نتائج الأعمال. الوصول في الموعد. تسليم المهام في الوقت المحدد دون تسويف أو أعذار. استخدم المصطلحات الملموسة بدلاً من التجريد عندما يكون ذلك ممكنًا للحصول على أفضل النتائج

المروج الاتصالات

المتصل المروج يحب الناس ويتحدث. شخص مؤنس بطبيعته ، توقع محادثات طويلة. ستواجه صعوبة في الوصول إلى شريك على غرار المروّج ما لم تتفاعل معها وتتيح وقتًا للتفاصيل الدقيقة. يميل المروجين إلى إظهار الفضول والحماس. اسأل عن عائلتها وشاركها بسهولة عندما يُطلب منك ذلك. إنها تتعلق بالقصص والأمثلة ، لذا استخدمها لتوضيح وجهة نظرك. ابتسم وانحني للأمام واظهر مهاراتك في الاستماع. المروج يقدر الفكاهة بحساسية. اقترب منها بصريًا باستخدام الرسوم التوضيحية.

التواصل المؤيد

من بين الأنواع الأربعة للمتصلين ، يقع أكبر عدد في فئة الداعمين. يبدو المتصل المؤيد هادئًا وهادئًا. تقدم نفسها على أنها فرد متوازن وصبور مع حياة متوازنة وسعيدة. الصراع غير مرحب به. تساعد مهارات الاستماع الجيدة لديه في تجهيز هذا العامل الكفء والثابت. يستكشف التغيير بشكل مريح. لذلك ، للوصول بفعالية إلى الداعم ، فكر في كل الأفكار الجديدة. الحقائق ليست بنفس أهمية العملية التي تستخدمها في الوصول إلى أفضل القرارات بالنسبة للداعم.

محلل الاتصالات

الحقائق والأرقام تحظى باهتمام المحلل. يُظهر المنظمون ذوو التوجه التفصيلي مثل هؤلاء نزعة عميقة وهادفة. يحتاج المحلل إلى جميع الحقائق قبل التوصية بأفضل مسار عمل. تتلقى المعلومات بسهولة ، ولديها نهج جاد ومباشر في العمل. إذا كنت تريد اهتمام المحلل ، فقم بإظهار المخططات والأشكال والرسوم البيانية الخاصة به. هذا الميل للحقائق يجعلها تبدو متشائمة في بعض الأحيان. كسب معروف من خلال الوصول في الوقت المحدد مع البيانات. يمنحك تقديم وثائق البيانات رصيدًا إضافيًا. أثبت حالتك بتفسيرات منطقية ومجردة حيثما أمكن ذلك. تعد نفسك للمناقشة أو الأسئلة.