قائمة أسئلة المقابلة لإدارة القوى العاملة

يتيح لك إجراء مقابلة فعالة لتعيين موظف جديد لشركتك الصغيرة تحديد ما إذا كان المرشح للوظيفة لديه المهارات والمعرفة للقيام بهذه المهمة. قد يؤدي عدم طرح الأسئلة الرئيسية إلى اختيار مقدم الطلب الخطأ. من خلال الحرص على إعداد مجموعة من أسئلة المقابلة الأكثر فائدة ، يمكنك التأكد من حصولك على معلومات متسقة من كل مرشح. بعد ذلك ، يمكنك اتخاذ قرار مستنير بشأن من يتم تعيينه.

الشخصية والسلوك

خلال مقابلة نموذجية ، يجب على مدير التوظيف أن يطرح عدة أسئلة مفتوحة. تجنب طرح الأسئلة التي يمكن لمقدمي الطلبات الإجابة عليها بإجابة بسيطة بنعم أو لا ، أو التي تكون واضحة جدًا لدرجة أنهم سيطلبون إجابات مدربة. يجب أن توفر هذه الأسئلة فرصة لمقدم طلب الوظيفة لإثبات سبب حصوله على الوظيفة. يمنحك الفرصة لمعرفة المزيد من التفاصيل حول شخصية المرشح ومهاراته وسلوكه في المناصب السابقة. طرح أسئلة تمس الأخلاق ، مثل ما سيفعله طالب الوظيفة إذا رأى زميلًا يقوم بشيء غير أمين ، يتطلب من الشخص أن يجيب بصدق ونزاهة. يساعدك على تحديد ما إذا كنت ستوظف هذا الشخص أم لا. على سبيل المثال ، اسأل "ماذا ستفعل إذا رأيت زميلًا في العمل يفعل شيئًا ضد سياسة الشركة؟" أو "ما هو الجزء الأكثر تحديًا في يوم عادي في آخر مكان عمل لك فيه؟ "

التركيز على العملاء

اطرح أسئلة حول كيفية استخدام المرشحة للمهارات المدرجة في سيرتها الذاتية. على سبيل المثال ، اطلب منها ذكر مواقف محددة عندما استخدمت مهارات الاتصال الفعال ، أو تفاوضت بنجاح أو أثرت على أحد العملاء. يمنح هذا المرشحة فرصة لإثبات أنها تعرف كيفية العمل في صناعتك ويمكن أن تلبي احتياجات عملك الصغير. من خلال الاستماع بعناية إلى إجابات مقدم الطلب ووصف كيف يمكن استخدام ما تعرفه بالفعل في شركتك ، يمكنك أيضًا مساعدة مقدم الطلب في تحديد ما إذا كان لديه الكفاءة والموقف المناسب للعمل لديك. على سبيل المثال ، اسأل "ما الأساليب التي استخدمتها للتأثير على العملاء؟"

العمل بروح الفريق الواحد

تمكّنك أسئلة المقابلة من تحديد ما إذا كان طالب الوظيفة سيعمل بشكل جيد مع موظفيك الحاليين. طرح أسئلة استقصائية ، حول الخطوات التي اتخذها للمساهمة في نجاحات المشروع أو أي جزء من تعاون الفريق يثبت أنه الأكثر صعوبة ، يتيح لك اكتساب نظرة ثاقبة على شخصيته وسلوكه في الوظيفة بالإضافة إلى ذلك ، اطلب منه إخبارك عن المرات التي تعامل فيها مع الخلافات أو حل النزاعات أو كسر الحواجز الثقافية. كل هذه الإنجازات تؤدي إلى النجاح في العمل بفعالية في بيئة الأعمال الصغيرة اليوم. على سبيل المثال ، اسأل "ما هي الخطوات التي تتبعها عادةً عند تحليل مشكلة معقدة تتضمن العديد من أعضاء الفريق؟"

صناعة المعرفة

يعتمد الحفاظ على قوة عاملة كفؤة على ضمان تمتع جميع الموظفين بالمستوى المناسب من المهارات والمعرفة للمنافسة في السوق العالمية اليوم. اسأل المتقدمين للوظيفة عن أي أوراق اعتماد صناعية قاموا بإدراجها في سيرتهم الذاتية أو طلبات العمل. امنحهم الوقت لتقديم معلومات مفصلة عن الدورات أو ورش العمل أو الكتب التي استخدموها لمواصلة تعليمهم. يمكن للموظفين الجدد تقديم منظور جديد وتقنيات جديدة في عملك الصغير ومساعدتك على تحقيق أهدافك الإستراتيجية بشكل أكثر فعالية. على سبيل المثال ، اسأل "كيف درست لاجتياز اختبار محترف إدارة المشاريع؟"