أهمية أبحاث السوق لأصحاب الأعمال الصغيرة

أبحاث السوق هي عملية جمع وتحليل المعلومات حول مجموعات العملاء والمنافسين ومجال عملك وبيئة الأعمال العامة. سواء كانت الشركة صغيرة أو كبيرة ، تلعب أبحاث السوق دورًا حيويًا في اتخاذ القرارات بشأن المنتجات أو الخدمات التي يجب تقديمها وكيفية بيعها. يجب على صاحب العمل الصغير جعل جمع معلومات السوق عملية مستمرة وأولوية عالية. يمكنه بعد ذلك أن يكون أكثر ثقة في القرارات التي يتخذها ، مع العلم أنها تستند إلى بيانات قوية بدلاً من التخمين أو الحدس.

تقييم جدوى المشروع

قبل أن يبدأ رائد الأعمال مشروعًا جديدًا ، من الضروري أن يعلن بثقة أن السوق يحتاج حقًا إلى ما يخطط لتقديمه - منتجاته أو خدماته - وأن هناك عددًا كافيًا من العملاء المحتملين لدعم الأعمال والسماح لها بذلك تكون مربحة. تتضمن أبحاث السوق في مرحلة ما قبل الإطلاق أن يتحدث صاحب العمل إلى أكبر عدد ممكن من رجال الأعمال ذوي الخبرة حول مشروعه والتماس آرائهم حول جدواه. كما أنه يجمع إحصاءات مثل البيانات الديموغرافية والتنبؤات حول النمو المستقبلي للأسواق المستهدفة المقترحة. يتحدث إلى العملاء المحتملين أيضًا. هذه المعلومات مهمة في مساعدته على اتخاذ قرار بشأن المجازفة بإطلاق الشركة.

تحديد الاتجاه الاستراتيجي

لتنمية شركته ، قد يقرر صاحب العمل الصغير تقديم منتجات وخدمات جديدة ، وقد يوسع النطاق الجغرافي لجهوده التسويقية وقد يغير الرسالة التسويقية التي يرسلها إلى السوق أو الوسائط التي يستخدمها. يتم دعم قرارات تنفيذ أي من هذه التغييرات من خلال أبحاث السوق. على سبيل المثال ، إذا كان يرغب في بدء بيع منتجاته دوليًا ، فيجب أن يكون لديه معلومات عن عدد العملاء المحتملين وعدد الشركات المحلية الراسخة التي سيتعين عليه التنافس معها.

تحديد ما يريده العملاء حقًا

قبل طرح منتج جديد في السوق ، تقوم الشركات الكبيرة بإجراء اختبار تسويقي مهم ، إما اختيار المستهلكين لتجربة المنتج أو عرض وشرح فوائد المنتج لهم والتماس آرائهم حولها. يسعون للحصول على معلومات حول ما إذا كانت مجموعات العينات هذه متحمسة بدرجة كافية حول فوائد المنتج التي من المرجح أن تشتريها. يمكن لمالك الأعمال الصغيرة أن يفعل الشيء نفسه بطريقة أقل رسمية من خلال التحدث مباشرة إلى العملاء المحتملين على أساس فردي وسؤالهم عما يمكن أن يفعله عمله لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.

مراقبة المنافسين

تعني أبحاث السوق أيضًا أن تراقب عن كثب أنشطة منافسيك الرئيسيين ، لا سيما الاستراتيجيات التي قاموا بنشرها لجذب عملاء إضافيين من المحتمل أن يكونوا عملاء لك. لدى الشركات الصغيرة العديد من الطرق لمراقبة نشاط المنافسين ، بما في ذلك دراسة إعلاناتهم ، والتحدث إلى عملائهم ، وزيارة مواقع الويب الخاصة بهم ، وسؤال شركاء الأعمال عنها أو حتى زيارة أعمالهم ، في حالة شركات البيع بالتجزئة. يحتاج صاحب العمل الصغير أيضًا إلى أن يكون على دراية بالمنافسين الجدد الذين يخططون لدخول السوق.

تحديد الفرص

تبحث الشركات الصغيرة التي تسعى إلى مواصلة النمو دائمًا عن الفرص الناشئة - المنتجات أو الخدمات الجديدة التي يمكن أن تقدمها ، أو قنوات التوزيع الجديدة التي يمكنهم استخدامها أو طرق تكييف منتجاتهم الحالية لتلبية احتياجات مجموعات العملاء المختلفة. بالنسبة لصاحب الأعمال الصغيرة ، فإن كل ما يقرأه ، مثل المجلات التجارية ومنشورات الأعمال العامة والصحف والقصص حول اتجاهات المستهلك التي تظهر على التلفزيون ، هي مصادر غنية للمواد للأفكار حول كيفية تسريع نمو الشركة. يتضمن هذا النوع من أبحاث السوق إيلاء اهتمام وثيق للعالم من حولك ثم تطوير هذه المعلومات بشكل خلاق إلى فرص محتملة.

اكتشاف المشاكل المحتملة في المستقبل

تتأثر الأعمال الصغيرة بأداء واتجاه الاقتصاد المحلي والوطني. تساعد مراقبة البيئة صاحب العمل على تحديد علامات تباطؤ اقتصادي محتمل ، على سبيل المثال ، واتخاذ خطوات ليكون جاهزًا. مرة أخرى من خلال التحدث إلى عملائه والبائعين ورجال الأعمال الآخرين الذين يتصل بهم ، يمكن للمالك الحصول على فكرة عما إذا كانوا متفائلين أو قلقين بشأن الاتجاه الذي يسير فيه الاقتصاد ويمكنه تعديل استراتيجياته إذا لزم الأمر. قد يقرر صاحب العمل الصغير تأجيل خطط التوسع إذا بدا أن البيئة الاقتصادية تتحول إلى حالة سلبية.