موضوعات لبرامج ابتكار الموظفين

يمثل الموظفون أحد أفضل موارد المؤسسة. ومع ذلك ، قد يشعرون بعدم التقدير والإحباط عندما يتعين عليهم الالتزام بسياسات وقرارات الإدارة التي يرونها مرهقة. تسمح برامج ابتكار الموظفين للمؤسسات بالاستفادة من هذا المورد من خلال مطالبة الموظفين بالتوصل إلى أفكار مبتكرة لتسهيل إدارة المؤسسة أو حل المشكلات الحالية. قد تكون برامج ابتكار الموظفين مجرد تعويض نقدي يتم تقديمه مقابل الأفكار التي تقبلها الإدارة أو برامج التدريب التي يلعب فيها الموظفون دورًا أساسيًا.

تدريب

التدريب مهم للموظفين وله تأثير مباشر على الاحتفاظ بصاحب العمل. في الواقع ، وفقًا لاستطلاع أجراه لويس هاريس وشركاه ، خطط 41 بالمائة من الموظفين ذوي التدريب السيئ لمغادرة شركتهم في غضون عام مقابل 12 بالمائة فقط من الموظفين الحاصلين على تدريب مناسب. على الرغم من أن الإدارة قد تشعر أن برنامج تدريب الموظفين مناسب ، فقد لا يعتقد الموظفون ذلك ، وقد يكون برنامج ابتكار الموظف هو ما هو مطلوب فقط لتغيير أزمة التدريب. يمكن للموظفين تقديم مقترحات لتغيير برنامج الابتكار ، وإذا تم اختيار اقتراحهم ، فيمكنهم قيادة التدريب الجديد والحصول على تعويض عنه. قد يكون لبرنامج الابتكار الأكثر تعاونًا موظفين يعملون في مجموعات خلال جزء من اليوم لمناقشة التدريب ،برامج التدريب البحثي واقتراح التغييرات على التدريب معًا.

تقنية

عادة ما يكون الأشخاص المتحمسون للتكنولوجيا متحمسين لاستخدامها لتحسين حياتهم ، بما في ذلك أماكن عملهم. قد يشجع برنامج ابتكار الموظف مع موضوع التكنولوجيا العمال المتمرسين بالفعل في مجال التكنولوجيا على توظيف مهاراتهم للعمل في الشركة والحصول على تقدير لها. قد يمنح هذا البرنامج الموظفين الإذن بالبحث وإنشاء نماذج أولية للتقنيات التي قد يستخدمونها لتحسين مكان عملهم. قد يواجه كبار المتنافسين بعد ذلك في مسابقة صوتت فيها المنظمة بأكملها أو جميع المديرين على أفضل فكرة.

الاتصالات

نظرًا لأن ضعف التواصل يضر بالموظفين والإدارة ، يمكن لبرنامج ابتكار الموظفين القائم على التواصل أن يساعد أصحاب العمل في التعرف على استراتيجيات الاتصال الجيدة من خلال تعليمهم للآخرين. قم بإنشاء يوم تطوير مهني مخصص للتواصل ، واطلب من مجموعتين من الموظفين التخطيط لهذا اليوم باستخدام أساليب مبتكرة لتدريس تقنيات الاتصال. اطلب من مجموعة أخرى من الموظفين ملاحظة كيفية تواصل المجموعتين وتصميم دراسة حالة حول ما فعلوه بشكل جيد وما فعلوه بشكل سيئ. اطلب من المجموعات الثلاث أن تقدم في يوم التطوير المهني.

خدمة العملاء

يلعب العملاء والعملاء دورًا مهمًا في نجاح الشركة ، لذا فإن مهارات خدمة العملاء الجيدة أمر لا بد منه. ومع ذلك ، نظرًا لأن الموظفين غالبًا ما يقتصرون على قواعد وسياسات الإدارة عند التفاعل مع العملاء ، فقد يشعرون بالإحباط. يمكن لبرنامج ابتكار الموظف الذي يركز على خدمة العملاء أن يخفف من هذا الإحباط من خلال السماح للموظفين بالعمل معًا لاقتراح تغييرات في السياسة أو التدريب فيما يتعلق بخدمة العملاء ، وتقديم هذه المقترحات أمام رؤسائهم وسن التغييرات إذا تم اختيارها.